励みになるのは
どうして男というか、ビジネスパーソンは人をモノとして扱うんだろう。
cubit-papaの本棚でも紹介した「はじめの一歩を踏み出そう」のなかに
“私を雇ったのは、単なる労働力としてではなく、もっと大切な何かをしてもらうためなのだという気持ちを感じることができました”ということが書いてあって。
自分はと言えば、今の会社で、その当時の社長に、いきさつは忘れてしまったけど
「あなたがいなくても、家具の図面を描く人は、他にもいる」って言われて
むちゃくちゃ、はらわたが煮えくり返りました。
他人に、人はモノ以上の価値があるってメッセージ、
ちゃんと、伝えることができているか、自分も含めて疑問です。
満足度調査の数字なんて、なんだかなー。
数字見せられても、励みにならない。
お客さんからの一言のほうがよっぽとうれしい。
「ほめる」ってことがその人の会社の「やる気」につながるなら
点数より、ことば(価値を伝える)ではなかろうか。
そして、そのことばを発することはたいへんなことだとおもう。
cubit-papaの本棚でも紹介した「はじめの一歩を踏み出そう」のなかに
“私を雇ったのは、単なる労働力としてではなく、もっと大切な何かをしてもらうためなのだという気持ちを感じることができました”ということが書いてあって。
自分はと言えば、今の会社で、その当時の社長に、いきさつは忘れてしまったけど
「あなたがいなくても、家具の図面を描く人は、他にもいる」って言われて
むちゃくちゃ、はらわたが煮えくり返りました。
他人に、人はモノ以上の価値があるってメッセージ、
ちゃんと、伝えることができているか、自分も含めて疑問です。
満足度調査の数字なんて、なんだかなー。
数字見せられても、励みにならない。
お客さんからの一言のほうがよっぽとうれしい。
「ほめる」ってことがその人の会社の「やる気」につながるなら
点数より、ことば(価値を伝える)ではなかろうか。
そして、そのことばを発することはたいへんなことだとおもう。
by cubit-papa
| 2005-07-07 19:52
| 覚え書き